Atmaksas politika

ATGRIEŠANAS UZSĀKŠANA

Mon Bleuet komanda vienmēr cenšas apmierināt katra klienta vēlmes, taču, ja vēlaties atgriezt preci, veiciet tālāk norādītās darbības:

1. Informējiet klientu apkalpošanas dienestu:

  • Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu sūtot e-pastu uz hello@monbleuet.lv 14 dienu laikā no piegādes dienas.

2. Apstiprinājums un instrukcijas:

  • Ja jūsu atgriešanas pieprasījums tiek apstiprināts, mūsu klientu apkalpošanas dienests sniegs detalizētus atgriešanas norādījumus pa e-pastu.

ATGRIEŠANAS VAI APMAIŅAS NOSACĪJUMI

Lai veiksmīgi atgrieztu vai apmainītu preci, lūdzu, pārliecinieties, vai:

  • Produkti nav lietoti, bojāti
  • Produkti ir atgriezti oriģinālajā iepakojumā
  • Jums ir pirkuma čeks

NAUDAS ATMAKSAS PROCESS

1. Pēc atgriezto preču saņemšanas jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu.
2. Jūsu atmaksa tiks apstrādāta 30 dienu laikā no pakas saņemšanas datuma.

NAUDAS ATMAKSAS ATTEIKŠANA

Mēs paturam tiesības atteikt atgriešanu vai atmaksu, ja:

  • Produkti nav pieņemamā atgriešanas stāvoklī vai tiem ir nepietiekams iepakojums.
  • Netiek ievērota rūpība, kas nepieciešama, lai atgrieztu preces labā stāvoklī.

SAZINIETIES AR MUMS

Ja jums ir kādi jautājumi par preču atgriešanu, varat sazināties ar mums sūtot e-pastu uz hello@monbleuet.lv